Wie verläuft der Prozess vom Online-Schmuck-Kauf bis zur Lieferung?

Online bei BAUNAT Schmuck zu kaufen bedeutet, Schmuck im Vertrauen zu kaufen. Wenn Sie Ihre Wahl getroffen haben und wir Ihre Bezahlung registriert haben, kontaktieren wir Sie, um Ihren Kauf zu bestätigen. Ab dann beginnen wir mit der handwerklichen Herstellung Ihres Schmucks.

Wie lange dauert der Fertigungsprozess?

Ihr Schmuck wird in Antwerpen von Hand gefertigt. Die exakte Produktionszeit ist abhängig vom gewählten Schmuck, dem gewünschten Material und der Qualität der Diamanten. Wenn Sie beschließen, online Schmuck zu kaufen, ist die Produktionszeit also unterschiedlich. Meist beträgt die Lieferzeit eines bereits bestehenden Modells in Belgien maximal 8 Werktage. Wenn Sie dagegen ein maßgefertigtes Design-Juwel bestellen, müssen Sie mit ungefähr 4 Wochen rechnen.

Sie haben eine Deadline für die Lieferung Ihres Schmucks? Dann kontaktieren Sie die Mitarbeitenden von BAUNAT um dies zu besprechen.

Wann erfahre ich das exakte Lieferungsdatum?

Bei jedem Schritt im Produktionsprozess Ihres Schmucks erhalten Sie von uns ein Update. Sobald der Produktionsprozess abgeschlossen ist, kontaktieren wir Sie, um gemeinsam das Lieferdatum zu bestimmten. Zu diesem Zeitpunkt können Sie sowohl das Lieferdatum als auch die Lieferadresse noch ändern. Die meisten Lieferungen finden an Wochentagen statt.

Da wir Ihnen keinen exakten Zeitpunkt für die Lieferung mitteilen können, muss den ganzen Tag über jemand an der Lieferadresse anwesend sein. Wenn gewünscht, können Sie uns die Adresse Ihres Arbeitsplatzes mitteilen oder die Adresse einer vertrauten Person (Familie, Freunde...).

Was geschieht nach der Lieferung?

Wenn Sie beschließen, bei BAUNAT online Schmuck zu kaufen, können Sie sich auf die Sicherheit einer 100% versicherten Sendung bis zum Moment des Empfangs verlassen. Nachdem Ihr Schmuck vom Kurier geliefert wurde, werden Sie außerdem von einem unserer Mitarbeiter kontaktiert, um den ordnungsgemäßen Empfang zu bestätigen. Ab diesem Zeitpunkt haben Sie noch 30 Tage Zeit, Ihre Meinung zu ändern (trifft nur auf Standardschmuck zu).

Während dieses Zeitraums können Sie uns ohne Angabe von Gründen den Schmuck zurückschicken und Ihr Kaufpreis wird Ihnen zurückerstattet. Auch das Umtauschen gegen ein anderes Schmuckstück ist möglich. In diesem Falle wird die Preisdifferenz berechnet. Sind Sie bereit, Ihren exklusiven Diamantschmuck zu bestellen? Dann entdecken Sie unsere umfangreiche Kollektion oder bestellen Sie ein einzigartiges Stück nach Maß.

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