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購入から配送までのステップを教えてください。

弊社のアカウントにお支払いを受け取り次第、すぐにご連絡・確認いたします。

その後、弊社はアントワープの本部でお客様のジュエルの制作過程を開始します。特定のダイヤモンドジュエル、購入したダイヤモンドの品質、材質、リングサイズによっては、制作過程の正確な期間が異なってくる場合があります。配達に期限がある場合には、 info@baunat.com の営業担当者までご連絡ください。

お客様のダイヤモンドジュエルの制作過程を、進捗のたびにご案内します。制作過程が終了した時点で、正確な配達日を決定するため、ご連絡差し上げます。この段階ではまだ、正確な配達先住所または配達日を変更することが可能です。正確な配達時間をお知らせすることはできませんので、荷物を受け取れるよう、当日、指定された住所に1日中どなたがいらっしゃるようお願いいたします。弊社では、お客様の勤務先ご住所、またはご友人、ご家族など、お客様が信頼して指定なさる方にお客様のご注文品を配達することもできます。お客様が受け取りのサインをなさる時点まで、弊社の配送は100%保険でカバーされています。

パッケージ配達後、BAUNAT の代理店からお客様がダイヤモンドジュエリーお受け取りになったことを確認するご連絡を差し上げます。

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