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Qual è il processo dall'acquisto alla consegna?

Acquistare gioielli online da BAUNAT significa acquistare gioielli in tutta sicurezza. Una volta effettuata la scelta, effettuato l'ordine e registrato il pagamento, ti contatteremo per confermare l'acquisto. Da quel momento, inizieremo la produzione artigianale del tuo gioiello.

Quanto tempo richiede il processo di produzione?

I tuoi gioielli sono realizzati a mano ad Anversa. Il tempo di produzione esatto dipende dal gioiello selezionato, dal materiale desiderato e dalla qualità del diamante. Quando decidi di acquistare gioielli online, i tempi di produzione possono variare. Di solito, il tempo di consegna in Belgio di un modello esistente è di massimo 8 giorni lavorativi. Quando ordini gioielli di design su misura, devi considerare circa 4 settimane.

Hai una scadenza per la consegna dei tuoi gioielli? Contatta lo staff BAUNAT per discuterne.

Quando conoscerò la data esatta di consegna?

Ti terremo aggiornato in ogni fase del processo di produzione del tuo gioiello. Non appena il processo di produzione sarà completato, ti contatteremo per concordare insieme la data di consegna. In quel momento potrai modificare sia la data di consegna che l'indirizzo di consegna. La maggior parte delle consegne viene effettuata nei giorni feriali.

Poiché non siamo in grado di fornirvi un orario esatto di consegna, è necessario che qualcuno sia presente all'indirizzo di consegna per l'intera giornata. Se lo desiderate, potete utilizzare il vostro indirizzo di lavoro o l'indirizzo di una persona di fiducia (familiari, amici...).

Cosa succede dopo la consegna?

Quando decidi di acquistare gioielli online su BAUNAT, puoi contare su una spedizione assicurata al 100% fino al momento della ricezione. Dopo che il tuo gioiello è stato consegnato dal corriere, sarai contattato da uno dei nostri dipendenti per confermare la corretta consegna. Da quel momento, hai 30 giorni di tempo per cambiare idea (applicabile solo ai gioielli standard).

Durante questo periodo, potrai restituire il gioiello senza fornire alcuna motivazione, dopodiché ti verrà rimborsato il prezzo di acquisto. È anche possibile sostituirlo con un altro gioiello. In tal caso, ti verrà addebitata la differenza di prezzo. Sei pronto per ordinare il tuo gioiello con diamanti esclusivo? Scopri la nostra vasta collezione o ordina un pezzo unico personalizzato.

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