Om u beter van dienst te kunnen zijn maakt BAUNAT gebruik van cookies. Als u onze site blijft gebruiken gaat u akkoord met het gebruik van deze cookies. Ik ga akkoord.

Hoe verloopt het proces van aankoop tot levering?

Online juwelen kopen bij BAUNAT staat synoniem voor juwelen kopen in vertrouwen. Wanneer u uw keuze gemaakt heeft, de bestelling geplaatst heeft en wij uw betaling registreerden, contacteren wij u om uw aankoop te bevestigen. Vanaf dan starten wij de artisanale productie van uw juwelen.

Hoe lang duurt het productieproces?

Uw juwelen worden in Antwerpen met de hand vervaardigd. De exacte productietijd is afhankelijk van de gekozen juwelen, het gewenste materiaal en de diamantkwaliteit. Wanneer u beslist online juwelen te kopen, kan de productietijd dus variëren. Meestal bedraagt de leveringstijd in België van een bestaand model maximaal 8 werkdagen. Wanneer u een tailormade design juweel bestelt, moet u op ongeveer 4 weken rekenen.

Heeft u een deadline voor de levering van uw juwelen? Contacteer dan de medewerkers van BAUNAT om dit te bespreken.

Wanneer ken ik de exacte leveringsdatum?

Bij elke stap in het productieproces van uw juwelen krijgt u van ons een update. Van zodra het productieproces voltooid is, contacteren wij u om samen de leveringsdatum te bepalen. Op dat moment kan u zowel de leveringsdatum als het leveringsadres nog aanpassen. De meeste leveringen gebeuren op weekdagen.

Aangezien wij u geen exact uur van levering kunnen meedelen, dient er iemand heel de dag op het leveringsadres aanwezig te zijn. Indien gewenst kan u uw werkadres opgeven of het adres van iemand die u vertrouwt (familie, vrienden...).

Wat gebeurt er na de levering?

Wanneer u beslist online juwelen te kopen bij BAUNAT, kan u vertrouwen op een 100% verzekerde verzending tot het moment van ontvangst. Nadat uw juwelen geleverd werden door de koerier wordt u bovendien gecontacteerd door een van onze medewerkers om de goede ontvangst te bevestigen. Vanaf dan heeft u nog 30 dagen het recht om van idee te veranderen (enkel van toepassing op standaardjuwelen).

Gedurende deze periode kan u ons zonder verdere reden de juwelen terugsturen, waarna uw aankoopsom wordt terugbetaald. Ook inwisselen voor een ander juweel is mogelijk. In dat geval zal het verschil in prijs worden berekend. Klaar om uw exclusieve diamantjuweel te bestellen? Bekijk dan onze uitgebreide collectie of bestel een uniek stuk op maat.

Terug naar alle vragen

FAQ

Juwelen

Diamanten

Glossarium

Glossarium

Baunat.com

Online webshop voor hoogwaardige diamantjuwelen. Bekijk al onze juwelen met diamant in onze online shop. Onze aanpak stelt ons in staat u deze excellente juwelen aan te bieden tegen onvergelijkbaar lage prijzen. www.baunat.com

©2008-2019 BAUNAT

All Rights Reserved - 粤ICP备16057796号-2