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Política de privacidad (incl. uso de cookies)

La presente «Política de Privacidad» regula el tratamiento de sus datos personales por parte de BAUNAT Group N.V. (en adelante: BAUNAT).

Lea atentamente esta Política de Privacidad. Contiene información esencial sobre cómo se tratarán sus datos personales y qué cookies se utilizan. Al compartir sus datos personales en nuestro sitio web www.baunat.com, al ponerse en contacto con nosotros mediante correo electrónico/por teléfono o al enviar una pregunta/queja, usted declara ser conocedor de esta Política de Privacidad.

Artículo 1- ¿Qué datos personales tratamos?

1.1.       BAUNAT trata sus Datos Personales en el marco de sus actividades. Esto se refiere a:

  • Categoría 1, basada en cookies: su dirección IP y detalles sobre su visita a nuestro sitio web
  • Categoría 2, al registrarse o a través de uno de los formularios de nuestro sitio web: sus apellidos y nombre, datos de dirección, su correo electrónico y cualquier otro dato que pueda facilitar en el campo de entrada general;
  • Categoría 3, si nos llama por teléfono o nos envía un correo electrónico: su dirección de correo electrónico o número de teléfono, así como los datos que usted mismo facilite;
  • Categoría 4, al suscribirse a nuestro boletín: su dirección de correo electrónico;
  • Categoría 5, al realizar un pedido: sus apellidos y nombre, datos de dirección y su correo electrónico.

1.2.       BAUNAT podrá recabar sus Datos Personales de varias formas:

a.     A través de su uso del Sitio Web;

b.     Nuestro sitio web utiliza cookies y técnicas similares para recoger algunos datos personales. Consulte el Artículo 7 para obtener más información sobre el uso de cookies.

Artículo 2 - ¿Para qué utilizamos sus datos personales?

2.1.       Objetivos generales:

               BAUNAT solo utilizará sus Datos Personales para:

  • Categoría 1: Mantener y mejorar nuestro sitio web y añadir Datos Personales a estadísticas anónimas, basándonos en su consentimiento previo explícito en su primera visita a nuestro sitio web;
  • Categorías 2 y 3: Dar respuesta a preguntas y solicitudes de información, legalmente basadas en la prestación de un servicio que usted haya solicitado;
  • Categorías 2, 3 y 4: Tareas de marketing directo, boletines informativos, acciones y promociones de la propia BAUNAT, basadas en nuestro interés legítimo en relación con clientes existentes, o su consentimiento previo explícito si aún no es cliente de BAUNAT. Usted puede indicar que ya no desea recibir nuestros boletines en cualquier momento mediante la opción de exclusión voluntaria que aparece en nuestros boletines o poniéndose en contacto con nosotros directamente por correo electrónico o por teléfono;
  • Categoría 5: El suministro y la facturación de productos o servicios solicitados por usted, basados legalmente en la ejecución de un acuerdo que usted haya solicitado y para el que se requiera el tratamiento de sus Datos Personales o porque así lo exija la ley o porque BAUNAT tenga un interés legítimo para ello.

 Artículo 3 - Cómo compartimos sus datos con terceros.

Si en algún momento dejáramos de operar o transfiriéramos nuestras actividades a terceros, por ejemplo porque quebráramos o vendiéramos nuestras actividades, esto podría significar que sus Datos Personales se transfirieran a terceros, que se harían cargo de todas o parte de nuestras actividades. En ese caso, BAUNAT siempre le informará de antemano en la medida de lo posible, pero usted puede entender que esto no es técnica o comercialmente factible en todas las circunstancias.

En raras ocasiones, podemos vernos obligados a revelar Datos Personales en virtud de una orden judicial o para cumplir otras leyes o normativas de obligado cumplimiento. Intentaremos informarle de antemano en la medida de nuestras posibilidades, a menos que no sea posible por motivos legales.

En ocasiones compartimos sus datos con terceros cuyos servicios utilizamos en el contexto de su proceso de pedido y realización del mismo. Sus datos pueden ser transferidos y procesados por proveedores de software y de la nube, socios financieros, socios logísticos o cualquier otro tercero que participe o desempeñe un papel en su pedido. La lista actual puede obtenerse tras una mera solicitud por correo electrónico. Aplicamos las medidas de seguridad adecuadas en relación con sus datos personales en cada transferencia a terceros, incluida la celebración de acuerdos de procesamiento cuando sea necesario.

Siempre intentamos recurrir al máximo a proveedores europeos y, en la medida de lo posible, mantener sus datos dentro de Europa. Si tenemos que recurrir a terceros no europeos, nos aseguramos de que sus datos estén tan seguros fuera de Europa como lo están aquí en Europa. Por ejemplo, cuando es necesario, firmamos cláusulas contractuales tipo con estos socios y exigimos garantías adicionales.

Artículo 4 - ¿Durante cuánto tiempo conservamos sus datos personales?

Conservamos sus Datos Personales durante el tiempo que sea necesario, en función de los fines de cada tratamiento.

  • Perfil de cliente: si no realiza ningún pedido durante 3 años, eliminaremos su perfil de cliente.
  • Datos de facturación: por motivos legales, debemos conservar sus datos de facturación durante al menos 7 años a partir del año natural siguiente a la fecha de la última factura.
  • Boletines: si ha dado su permiso para recibir nuestros boletines, conservaremos sus datos hasta que haya retirado su consentimiento.

Artículo 5 - Sus derechos

Usted tiene derecho a acceder a sus datos personales y al uso que hacemos de ellos o a solicitar una copia de los mismos en cualquier momento y de forma gratuita. También tiene derecho a solicitar la corrección o (en algunos casos) la supresión de sus datos. En varios casos enumerados en el RGPD, también puede solicitar que se restrinja el tratamiento de sus datos personales. Tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales si tiene motivos serios y legítimos para hacerlo que vayan más allá de nuestra necesidad de tratar sus datos, o a retirar un consentimiento previamente dado. También tiene derecho a oponerse al uso de sus datos personales con fines de marketing directo en cualquier momento, incluso sin tener que justificarlo. Tiene derecho a solicitar sus datos personales en formato digital y legible o a que se transfieran a otros responsables del tratamiento a otro proveedor de servicios de su elección. 

Puede ejercer sus derechos por correo electrónico a info@baunat.com, por correo postal a Schupstraat 21, 2018 Amberes o a través de los formularios de nuestro sitio web.

Por último, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad Belga de Protección de Datos si parece que no hemos respondido adecuadamente en un plazo de 30 días a una solicitud basada en uno de los derechos mencionados anteriormente:

GBA/APD

Drukpersstraat 35

1000 Bruselas

Tel: +32 (0)2 274 48 00

contact@apd-gba.be. 

Si es necesario, también puedes acudir a los tribunales civiles para reclamar una indemnización.

Artículo 6 - ¿Cómo protegemos sus datos personales?

Hemos adoptado las medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad de sus Datos Personales. En ningún caso BAUNAT será responsable de los daños directos o indirectos derivados del uso incorrecto o ilícito de los Datos Personales por parte de terceros.

Artículo 7 - Cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares. Esto nos ayuda a ofrecerle una mejor experiencia de usuario cuando visita nuestro sitio web y nos permite optimizarlo. Sin su consentimiento previo, solo colocaremos cookies puramente funcionales que sean necesarias para el correcto funcionamiento de nuestro sitio web. Para todas las demás cookies, le pediremos su consentimiento previo.

La siguiente lista de cookies le ofrece una visión general de las cookies que utiliza nuestro sitio web.

Lista de cookies

Una cookie es un pequeño archivo de texto que contiene datos que un sitio web quiere almacenar en su dispositivo (cuando un usuario lo visita) para recordar información sobre usted, como su preferencia de idioma o sus datos de acceso. Estas cookies las instalamos nosotros y se denominan «cookies internas». Además, utilizamos «cookies de terceros», que son cookies de un dominio diferente al que usted utiliza. Utilizamos cookies y otras tecnologías de seguimiento para los siguientes fines:

Cookies estrictamente necesarias

Estas cookies son necesarias para que nuestro sitio web funcione, por lo que no pueden desactivarse. Puede configurar su navegador para que bloquee estas cookies o le avise de su existencia, pero entonces algunas partes de nuestro sitio web no funcionarán.

Cookies de rendimiento o analíticas

Estas cookies nos permiten contar los visitantes y sus orígenes para poder analizar y mejorar el rendimiento de nuestro sitio web. Nos ayudan a entender qué páginas son las más y las menos populares, y cómo se mueven los visitantes por todo el sitio. Toda la información recogida por estas cookies es colectiva y, por tanto, anónima. Si no permite estas cookies, no sabremos quién ha visitado qué páginas del sitio web y cuándo.  Por lo tanto, no podremos optimizar nuestro sitio web y nuestra oferta en beneficio de nuestros clientes.

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¿Nota otras cookies que se colocan a través de nuestro sitio web?  Por supuesto, esa no es nuestra intención. Por favor, infórmenos rápidamente para que podamos hacer los ajustes necesarios.

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Se le pedirá que acepte nuestras cookies en su primera visita a nuestro sitio web. Después podrá gestionar usted mismo sus opciones en cualquier momento.

Si tiene más preguntas o comentarios sobre el tratamiento de sus Datos Personales, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico en info@baunat.com, por correo postal a Schupstraat 21, 2018 Amberes o a través de los formularios de contacto de nuestro sitio web.

También puede consultar más información sobre las cookies en: http://www.allaboutcookies.org/.

Puede consultar más información sobre la publicidad basada en el comportamiento en línea y la privacidad en línea aquí: http://www.youronlinechoices.eu/.

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