Tous les articles retournés doivent être renvoyés dans leur état d'origine et ne pas être endommagés. Après réception du bijou dans notre showroom à Anvers, il sera soumis à un contrôle de qualité. Dans le cas peu probable où un article nous serait retourné dans un état non conforme, une compensation financière pourrait être exigée. Dans le cas où une absence d'emballage d'origine, de documents, de certificats ou une détérioration du bijou entraînerait une dépréciation de celui-ci, BAUNAT se réserve le droit de réclamer une indemnité compensatrice équivalente à cette dépréciation.