尊敬的客户,
如果你想从欧盟境外退回您的珠宝,请遵循欧盟境外退货程序,以确保您不必支付进口关税等额外税费。请仔细阅读以下信息。
您可以通过快递服务公司(例如 联邦快递 FedEx )将您的珠宝寄送到我们位于比利时安特卫普的总部。
当您从欧盟境外将您的珠宝寄到比利时时,请注意,由于您居住在欧盟境外,进口关税和比利时本地税费需要由您承担。请注意,如果您从欧盟境外寄送珠宝到比利时,我们需要收取50欧元的费用。这涵盖了无法避免的适用于钻石珠宝的海关费用。
对于如何操作进行寄送,您应该亲自联系快递公司,例如 联邦快递 FedEx ,以获得详细的程序说明,填写必要的文件,以便将您的珠宝重新寄回安特卫普,并避免支付增值税。
请将原始发票的副本添加到快递公司的空运单上。
同时,请在空运单和商业发票(或形式发票)上填写以下信息:
• 请注明寄送涉及由于需要修理而进行的临时出口
• 清晰,准确,详细的商品说明(包括珠宝照片等)
• 寄送货品的价值
• 每种货品的原产国
• 数量
• 销售条款(DAP)
如果您选择包裹通过临时出口程序寄出,那么售后服务之后,您就不能在BAUNAT的任何一家体验店取货。它只能被原路寄回您寄出包裹的国家。
您可以把您的珠宝退到以下地址:
BAUNAT GROUP NV
Sofie Kuppens
Schupstraat 21, box 5
2018 Antwerp
Belgium
请注意,珠宝退货的寄送责任由您承担。如果寄送程序中出现错误,例如当包裹抵达安特卫普时,由于您的操作不当,产生额外的地方增值税(21%)。 正如BAUNAT的官网条款所述,BAUNAT不承担退货寄送过程中产生的额外费用和责任。因此,您自己联系快递公司以获得退货寄送流程的详情是非常重要的,以避免在将珠宝退回BAUNAT的安特卫普总部的过程中遗漏任何文件。如果我们收货时产生额外费用,BAUNAT则需要向您收取这笔费用。
正如您可以在我们的使用条款中看到的,BAUNAT不负责将客户需要退回的产品寄送到安特卫普总部的运输和额外费用,以及将售后服务后的产品寄回您的收货地址的运输和额外费用。
我们希望以上信息足够充分。如果您有任何其他问题,请随时与我们联系。