Todos los artículos devueltos deben enviarse en su estado original y sin daños. Después de que hayamos recibido la joya en nuestro showroom en Amberes, la joya será sometida a un control de calidad. En el caso poco probable de que un artículo nos sea devuelto en una condición inadecuada, es posible que se requiera una compensación. En caso de que la falta del embalaje original, de documentos, de certificados o de daños de la joya representa una depreciación de la joya, BAUNAT puede reclamar una compensación equivalente a esta depreciación.