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EU外の返品に関する追加情報

親愛なるお客様

お買い上げになったジュエルをEU外から返却したい場合には、追加の税金を支払わなくてよいようにするための手順があります。以下の情報を注意深くお読みください。

ジュエルは、お客様がご希望になる宅配便サービス(FedExなど) で、アントワープの弊社本社まで返却することができます。

ジュエルをベルギーに返品する際、お客様がEU圏外に住んでいらっしゃる場合、地方税と輸入税を払い戻すことはできませんのでご留意ください。返品の出荷がEU外の国からのものである場合は、50ユーロ均一の請求書を発行する必要があります。これは、製品の特定の性質、すなわちダイヤモンドジュエリーに適用されものであるため、避けられない税関料金に充当されます。

返品に際しては、ジュエルをアントワープに再輸入し、VATを回避するために必要な書類の詳細な手順を説明できるよう、 FedEx にご自分で直接連絡してください。

また、航空貨物受取証と商業用請求書(またはプロフォーマ・インボイス)に関する次の情報を記載してください。

• 修理のための「一時的な輸出」に関するものであると注意書きを付けてください
• 明確で正確な、詳細な商品説明(ジュエルの写真を含む)
• 小包の価値
• 各商品の原産国
• 数量
• 販売条件(DAP)

小包が一時的な輸出手順で返送される場合、その小包をショールームに受け取りに来ることはできません。返却される国にのみ返送することができます。

ジュエルの送付先は、次の住所です。

BAUNAT NV
Yasmine Van Moortel
Rijfstraat 2-4, bus 171
2018 Antwerp
Belgium

ジュエル返品の際の責任はあなたにあることにご注意ください。手順を間違えると、例えば、パッケージがアントワープに到着したときに追加のVAT(21%)が発生する可能性があります。弊社ウェブサイトの利用規約に記載されているとおり、BAUNAT では、この種の追加費用については責任を負いません。したがって、アントワープのオフィスにジュエルを再輸入する際に、書類の不足を避けるため、FedExにご自分で伝えることが非常に重要です。そうでない場合、弊社としてはこれらの費用をあなたに請求しなければならなくなります。


BAUNAT は、 利用規約でご案内しているように、アントワープの弊社オフィスへの出荷と輸送の追加費用、およびお客様の住所へ返却する際の出荷と費用については責任を負いません。

このご説明は十分だったでしょうか。ご不明な点がございましたら、 お気軽にお問い合わせください

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