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Por qué BAUNAT?


BAUNAT es la marca líder de joyas con diamante especializada en anillos de compromiso de diamante solitario. Creamos diseños atemporales que revelan la belleza natural de los diamantes. Para cada compra nuestros expertos seleccionan sólo los diamantes de la más alta calidad. Una vez finalizada su joya por nuestros artesanos, verá que todos nuestros esfuerzos se invierten en la calidad. En BAUNAT, no paga prestigio, ineficiencias o elementos intangibles que no se reflejan en la joya. Nuestro compromiso es ofrecer el mejor valor para su dinero. Cada joya con diamante que ofrecemos tiene un precio excepcional.

BAUNAT va más allá de cumplir lo que promete, más de 1500 testimonios de clientes abalan nuestros precios sin competencia, la mejor relación calidad/precio, entregas rápidas y un servicio excelente. Elegir una joya con diamante de BAUNAT es 'Smart in Every Way'.

1. ¿Por qué tiene BAUNAT una relación calidad-precio excelente en joyería de la más alta calidad?
2. Hecho a mano en Amberes

3. Garantía de producto de 20 años, respaldada por el exclusivo sello de maestros y el certificado BAUNAT de joyería 
4. Uso constante de los mejores materiales y diamantes
5. ¿Cuál es el precio del envío? ¿Están incluidos estos gastos en el precio total?
6. ¿A qué se compromete BAUNAT en cuanto al plazo de entrega?
7. El derecho a cambiar de opinión

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1. ¿Por qué tiene BAUNAT una relación calidad-precio excelente en joyería de la más alta calidad?

BAUNAT está situada en Amberes, una ciudad flamenca que se considera el centro del comercio mundial de diamantes desde el año 1447. En la actualidad, Amberes concentra más del 50% del comercio de diamantes del mundo. Las familias que representan la marca BAUNAT seleccionan desde hace más de 100 años los diamantes directamente en las reservas más grandes y de la más alta calidad de la tierra.

BAUNAT compra sus diamantes directamente en origen y vende sus colecciones de joyería de alta calidad de manera directa al cliente online y en sus salas de exposición.
La compra y venta directa, evitando intermediarios, combinada con una rígida gestión del stock, permite a BAUNAT ofrecer la más amplia gama con la mejor relación calidad-precio.

Más del 90% de nuestros clientes compran online (a través de nuestra E-boutique en 7 idiomas, donde los clientes pueden pagar en 4 divisas diferentes a través de una gran variedad de medios de pago), somos capaces de manejar con un coste eficiente una base de clientes que crece rápidamente en el mundo entero (hoy en día BAUNAT vende en más de 50 países), sin tener que invertir en una gama de tiendas de lujo o en los gastos generales correspondientes. Esto nos permite también ofrecer esta relación excepcional calidad/precio a clientes que prefieren visitarnos en nuestros showrooms de Amberes, París o Ginebra.

En resumen, BAUNAT mantiene el compromiso de que los precios de sus productos corresponden directamente a la calidad excepcional de todos sus preciosos artículos.  

2. Hecho a mano en Amberes

Amberes es el hogar de los mejores, y más talentosos artesanos del sector del diamante. El dominio del oficio se transmite de padres a hijos. La experiencia, la pasión y las habilidades que poseen en el Distrito del Diamante de Amberes no son comparables en otra ciudad en el mundo. Por lo tanto, no es necesaria mayor explicación de por qué BAUNAT elige la ciudad de los diamantes para crear a mano sus joyas de diamantes y sus anillos de compromiso de alta calidad.
 
La producción local nos permite supervisar de cerca y organizar de manera eficiente la producción de nuestras joyas de diamantes. Esto es un requisito para BAUNAT, para garantizar los tiempos de entrega. Todo nuestro equipo trabaja en estrecha cooperación y se centra en ofrecer joyas de alta calidad, dignas de la ciudad de Amberes y con el nivel de calidad excepcional BAUNAT.

3. Garantía de producto de 20 años, respaldada por el exclusivo sello de maestros y el certificado BAUNAT de joyería

Cada joya lleva el exclusivo sello de maestros, una garantía de calidad jurídicamente reconocida, que permite su identificación internacional. El sello de maestros fue concedido a BAUNAT por la “Casa Real de Moneda y Timbre de Bélgica”. Por otra parte, cada pieza que compre irá acompañada por un “certificado de joyería BAUNAT” que garantiza la calidad en lo referente al diseño, los materiales y la fabricación. 

Por último, BAUNAT da a todos sus clientes una garantía de calidad de 20 años frente a posibles imperfecciones ocultas en la joya adquirida.

4. Uso sistemático de los mejores materiales y diamantes

BAUNAT trabaja exclusivamente con oro de 18 quilates (75% oro) – aleación “au750” y platino 950 (95% platino) – aleación “pt950”. 

BAUNAT solamente ofrece diamantes que son 100% naturales. En otras palabras, no trabajamos con diamantes tratados, artificiales o fortalecidos en claridad.

BAUNAT emplea únicamente diamantes de alta calidad en sus joyas. Además, con cada joya BAUNAT que contenga un diamante igual o superior a 0,3 quilates, recibirá un certificado de un reconocido laboratorio, en el que se describen las 4 C de su diamante. Haga clic en este enlace para obtener más información. 

BAUNAT decide firmemente no ofrecer calidades inferiores. Y esto de una manera altamente transparente y objetiva. Por esta razón, BAUNAT solo certifica sus diamantes en los tres laboratorios de mayor prestigio en el mundo: GIA , HRD y IGI.

Por lo tanto, BAUNAT se desvincula explícitamente de prácticas como los certificados de diamantes expedidos por el joyero (una práctica que todavía existe) o certificados por laboratorios de menor reputación que inflan la calidad. De esta manera, protegemos a nuestros clientes contra el riesgo de que en la posterior reventa (y en cualquier recertificación por GIA, HRD o IGI) la joya con diamantes sea de calidad (y valor) inferior.  Haga clic en este enlace para obtener más información.

Por otra parte, cada pieza que compre irá acompañada por un “certificado de joyería BAUNAT” que garantiza la calidad en lo referente al diseño, los materiales y la fabricación.  

5. ¿Cuál es el precio del envío? ¿Están incluidos estos gastos en el precio total?

Todos los costos de envío son asumidos por BAUNAT, a todos los destinos del mundo.

Todos los envíos están asegurados hasta el mismo momento en que el cliente reciba el paquete. Los costos de los seguros corren por cuenta de BAUNAT y nunca se reflejan en la factura.  

6. ¿A qué se compromete BAUNAT en cuanto al plazo de entrega?

Una vez recibido el pago en la cuenta bancaria, los artesanos joyeros en Amberes producen manualmente su joya con diamantes. Esta manera de trabajar nos permite obtener la alta calidad artesanal por la cual BAUNAT es conocida. Con la creación de joyas únicas a mano, terminamos la joya de manera muy detallada, y alcanzamos una mayor calidad que se refleja claramente en la joya cuando se compara con una pieza producida mecánicamente en masa.

En muy pocos casos es posible llevarse la joya o el diamante de inmediato, ya que no están disponibles en el showroom.
Baunat se compromete a entregar las joyas que se muestran en  www.baunat.com en las mejores condiciones y lo más rápido posible en todo el mundo. La entrega estimada es de 1 día a un máximo de 8 días laborales en Bélgica y en la mayoría de los países que forman la Unión Europea, y de 4 a 10 días laborales fuera de Europa. El proceso de producción de una joya personalizada lleva más tiempo, cerca de 4 semanas.

7. El derecho de cambiar de opinión

BAUNAT aspira a la satisfacción total de sus clientes. Gracias a nuestra garantía de satisfacción, puede reconsiderar su compra durante los 30 días posteriores a la recepción de la joya. Durante este tiempo, puede devolver su compra sin ninguna justificación y se le reembolsará el precio o puede intercambiarla por otra joya y la diferencia de precio se liquidará.

Si desea devolver su joya comprada, comuníquese con nosotros a través del siguiente formulario de devolución. Si desea devolver su joya, completaremos el reembolso una vez que recibamos la joya en nuestra sede en Amberes. Por lo tanto, necesitamos saber el número de pedido de la compra con el cual está relacionada su devolución, así que asegúrese de rellenar completamente su formulario de devolución.

DEVOLUCIONES SOLO EN EL PLAZO DE 30 DÍAS
Mirando desde la recepción, usted tiene 30 días para devolver su joya. Una vez que estos 30 días hayan expirado, ya no es posible devolverla.

¿QUÉ JOYAS PUEDEN SER DEVUELTAS?
Todas las joyas estándar, como se muestran en www.baunat.com. La política de devolución de 30 días no se aplica a artículos hechos a medida, joyas con precios altos bajo pedido, así como joyas personalizadas.

¿CÓMO DEVOLVER UNA JOYA?
Para devolver su pedido, envíe su joya, con un servicio de mensajería de su preferencia (como FedEx), a nuestra sede en Amberes.

Si desea devolver su joya fuera de la UE, hay un procedimiento a seguir para asegurarse de que no tenga que pagar impuestos adicionales. Por favor lea la siguiente información cuidadosamente.

Los costos del envío a nuestra oficina en Amberes y los costos de envío de devolución a la dirección de entrega de los clientes no están cubiertos por BAUNAT.

CONDICIONES Y EMBALAJE?
Aconsejamos al cliente tratar las joyas con cuidado y devolver la(s) joya(s) en su(s) embalaje(s) original(es) (no obligatorio), completo con todos los documentos y certificados. Después de que hayamos recibido la(s) joya(s) en nuestra sede en Amberes, la(s) joya(s) serán sometida(s) a un control de calidad por parte de nuestro Gerente de Producto.

En el caso poco probable de que un artículo nos sea devuelto en una condición inadecuada, es posible que se requiera una compensación. En caso de que la falta el embalaje original, documentos, certificados o daños de la joya provoque una depreciación de la joya, BAUNAT puede reclamar una compensación por daños equivalente a esta depreciación.

Después del control de calidad, nos pondremos en contacto con usted para verificar los su connexión bancaria, una vez que haya confirmado los detalles de su cuenta bancaria, emitiremos su reembolso. Todos los reembolsos se manejan lo antes posible según el principio del primero en entrar primero en salir. Puede tomar hasta 10 días hábiles para que la cantidad sea transferida, dependiendo de su banco o emisor de la tarjeta.

Baunat.com

Tienda en línea de joyas de diamantes de alta calidad. Ver todas nuestras joyas de diamantes en nuestra tienda en línea. Nuestro modelo de negocio en línea nos permite ofrecer estas joyas de la más alta calidad a precios excelentes. www.baunat.com

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