Zusätzliche Informationen für Rücksendungen außerhalb der EU

Sehr geehrte Kunden,

wenn Sie Ihr Schmuckstück von außerhalb der EU zurücksenden möchten, so gibt es einige Dinge zu beachten, damit Sie keine zusätzlichen Steuern zahlen müssen. Bitte lesen Sie die folgenden Informationen aufmerksam durch.

Sie können Ihr Schmuckstück mit einem Kurierdienst Ihrer Wahl (z.B. FedEx) an unseren Hauptsitz in Antwerpen senden.

Bei der Wiedereinfuhr eines Schmuckstücks nach Belgien werden fixe Einfuhrsteuern in Höhe von 2,5% erhoben. Da Sie außerhalb der EU leben, beachten Sie bitte, dass Ihnen die lokalen Gebühren und Einfuhrsteuern nicht zurückerstattet werden können. Bitte beachten Sie, dass alle Kosten (Versand + Zölle & Steuern) in Ihrer Verantwortung liegen.
Für die Rücksendung sollten Sie sich persönlich an FedEx wenden, um sich über das detaillierte Verfahren und die notwendigen Dokumente für die Wiedereinfuhr Ihres Schmuckstücks nach Antwerpen, sowie die Vermeidung zusätzlicher Mehrwertsteuer zu informieren.
Bitte kontaktieren Sie uns, um eine so genannte Handelsrechnung mit Originalunterschrift zu erhalten. Diese wird Ihnen per Post zugestellt, da eine digitale Unterschrift vom Zoll in diesem Fall nicht akzeptiert wird. 3 Kopien dieses Dokuments müssen dem Kurier übergeben werden.

Wenn das Paket via temporärem Export zurückgeschickt wird, ist es nicht möglich, das Paket in einem Showroom abzuholen. Es kann nur in das Land zurückgeschickt werden, aus welchem der Versand erfolgt ist.

Sie können Ihr Paket an die folgende Adresse zurücksenden:

BAUNAT GROUP NV
Sofie Kuppens
Schupstraat 21, box 5
2018 Antwerp
Belgium

Bitte beachten Sie, dass die Verantwortung für die Rücksendung des Schmuckstücks bei Ihnen liegt. Fehler bei dieser Prozedur könnten zum Beispiel in einer zusätzlich erhobenen, lokalen Mehrwertsteuer (21%) resultieren, wenn das Paket in Antwerpen ankommt. BAUNAT ist für diese Art von zusätzlichen Kosten nicht verantwortlich, wie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen auf unserer Website erwähnt. Es ist daher sehr wichtig, dass Sie sich direkt bei FedEx informieren, um zu vermeiden, dass Dokumente fehlen, wenn Sie das Schmuckstück an unser Büro in Antwerpen senden. Andernfalls müssen wir Ihnen diese Kosten berechnen.

Wie Sie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen lesen können, ist BAUNAT nicht verantwortlich für den Versand und die zusätzlich anfallenden Kosten der Lieferung an unser Büro in Antwerpen, sowie die Rücksendung an Ihre Lieferadresse und die damit verbundenen Kosten.

Wir hoffen, Sie ausreichend informiert zu haben. Wenn Sie weitere Fragen haben, zögern Sie bitte nicht uns zu kontaktieren.